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Kundenbereich.

Support. Technik. Infos.

DSGVO

Standardmäßig werden bei jedem Seitenaufruf folgende Daten in den Protokolldateien erfasst: 

  • IP-Adresse des zugreifenden Rechners
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs (Timestamp)
  • Name und URL der abgerufenen Datei bzw. Unterseite
  • HTTP-Statuscode (z. B. ob die Seite erfolgreich geladen wurde oder ein Fehler auftrat)
  • Referrer-URL (die Webseite, von der aus der Besucher zu Ihrer Seite gelangt ist)
  • User-Agent-String (Browsertyp, Version und das Betriebssystem des Besuchers)
  • Name des Access-Providers des Besuchers

Fristen zur Datenminimierung:

  • Allgemeine Web-Logfiles: Werden standardmäßig für 7 Tage aufbewahrt und anschließend gelöscht.
  • FTP-Protokolle: Werden nach 24 Stunden gelöscht.
  • SSH- und E-Mail-Logfiles: Werden nach 3 Tagen gelöscht.

Da IP-Addresses nach DSGVO-Rechtsprechung als personenbezogene Daten eingestuft werden, müssen Sie Ihre Besucher in Ihrer eigenen Datenschutzerklärung zwingend über diese Protokollierung informieren.

TYPO3-Login

Um sich in das Contentmanagementsysteme ihrer Website einzuloggen, müssen Sie in der Adresszeile Ihres Browsers lediglich “ihredomain.de/typo3” eingeben. Es öffnet sich die Login-Seite. Dort können Sie dann ihren Benutzernamen und ihr Passwort eingeben und erhalten dann Zugriff auf das Backend von TYPO3.

Browserfenster aktualisieren

Um den aktuellen Stand der Website-Entwicklung sehen zu können, müssen Sie ihr Browserfenster aktualisieren. Da die meisten Browser mit einem Zwischenspeicher, dem so genannten “Cache” arbeiten, sollte am besten auch dieser geleert werden, damit alle aktualisierten Dateien vom Server geladen werden.

Wir haben ihn hier die Tastenkombination am Beispiel von “Chrome” aufgeführt. Wenn Sie einen anderen Browser nutzen, googeln Sie bitte die entsprechenden Befehle und/oder Tastenkombinationen.

 

Chrome

Einfaches aktualisieren:

  • Windows: 
    • Tastenkobination: Strg + R 
    • Menu: “Darstellung” > “Diese Seite neu laden”
  • Mac: 
    • Tastenkombination: CMD + R 
    • Menu: “Darstellung” > “Diese Seite neu laden”

Zwischenspeicher löschen und aktualisieren:

  • Windows: 
    • Tastenkombination: Strg + Shift + R
    • Menu: Funktion nicht über das Menu erreichbar
  • Mac: 
    • Tastenkombination: CMD + Shift + R
    • Menu: Funktion nicht über das Menu erreichbar

Config-Login

Über diesen Link erreichen Sie den Konfigurationsbereich Ihres SHMS-Kundenservers:

https://config.shms.de